カテゴリー別アーカイブ: セミナー報告

精文館書店優秀貢献社員報賞米国セミナー《講師総括報告》

<ホームページ掲載の前書き> 2013年6月19日〜25日の日程で表題のハワイでのセミナーを実施しました。このセミナーが、私がこれまで30年間のコンサルティング活動の中核研究活動でありました米国エクサレント・チェーン店の … 続きを読む

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2013年6月開催 <ハワイ・セミナー> 事前学習テキスト①

米国小売業入門セミナー ~日本のチェーンストアのルーツを探る~ <事前学習テキスト①> はじめに ~初めての米国(小売業)を楽しく、有意義に学ぶために~ 日本の小売業の近代化の歴史は、米国の小売業の学習(踏襲)の歴史と云 … 続きを読む

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米国小売業SMチェーンの競合実態と生き残りの為の方策を探るセミナー

2012年度9月2日~8日 <SNSムラカミ研究室企画・指導> 米国小売業SMチェーンの競合実態と 生き残りの為の方策を探るセミナー ~旧来型SM店[Von’s]とコンボ型SM店[Albertson] を比較実態調査し、 … 続きを読む

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2012年度SNSムラカミ研究室米国セミナー報告

~ロスアンゼルスにて6月25日(月)より30日(土)【4泊6日】で開催~ SNSムラカミ研究室 村上 徳忍 今年のセミナーの研究テーマは、≪米国のエクサレント企業のCS(顧客満足)とES(従業員満足)の実際を探る≫である … 続きを読む

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